Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Cette page explique ce que devient ce que vous nous écrivez. Elle ne concerne que le formulaire de contact : le site ne demande aucune création de compte.

Qui est responsable

TIC-NOVA, SAS, 5 rue Henri Bergson, 78180 Montigny-le-Bretonneux. Contact : [email protected].

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire, plus deux informations techniques utiles pour vous répondre :

• votre nom, votre adresse email et votre entreprise ;
• selon le formulaire, votre besoin, votre budget, votre délai, la façon dont vous nous avez connus, votre téléphone et votre message ;
• la page depuis laquelle vous avez écrit et, si vous venez d’une campagne, les paramètres de cette campagne.

Pourquoi, et sur quelle base

Pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, convenir d’un échange. Vous donnez votre accord en cochant la case du formulaire : sans cette case, rien n’est envoyé.

Qui reçoit ces informations

• L’équipe TIC-NOVA, qui reçoit votre demande par email.
• Le serveur de workflows de TIC-NOVA (flow.tic-nova.com), qui valide votre demande et envoie les messages. En cas d’échec technique d’un envoi, la demande peut y être conservée temporairement pour ne pas être perdue.
• Le service de messagerie (OVH) qui transporte les emails, y compris celui de confirmation que vous recevez.
• Un salon Discord interne, qui reçoit une alerte limitée à votre prénom, votre entreprise, le domaine de votre adresse email et le contenu non identifiant du formulaire. Votre adresse email complète, votre téléphone et votre message n’y figurent pas.
• Cloudflare, qui héberge le site (États-Unis), voir les mentions légales.

Combien de temps

Votre demande est conservée 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimée. Si vous n’y donnez pas suite, c’est la même durée à partir de votre message.

En cas d’échec technique d’un envoi, la demande est gardée temporairement dans le serveur de workflows pour ne pas être perdue, puis supprimée automatiquement au plus tard au bout de 14 jours.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie, ni de suivi ni de publicité. Nous mesurons la fréquentation avec Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose pas de cookie et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre. Il enregistre des données agrégées : pages consultées, pays, type d’appareil et site d’origine de la visite. Si nous ajoutons un outil qui dépose des cookies, nous demanderons votre accord avant tout dépôt et cette page sera mise à jour.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, et retirer votre accord à tout moment. Écrivez à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.